e2 Sanjeev Bordoloi 服務管理:運作、戰略與信息技術 v9

15.7 易腐物品的單階段模型

有時,商家會囤積一些物品以備短時間內的大規模銷售,但銷售旺季過後,該類物品的價值會驟跌。零售業方面的例子如新鮮的糕點、泳衣等季節性物品。考慮到過去銷售實踐中的一些數據,這些物品面臨的關鍵問題是:存儲多少才算合適。如果存儲過少,則面臨銷售時機的喪失;若存儲過多,則剩餘的商品就成為一種投資損失而使殘值最小化。庫存決策被稱為經典的“報紙銷售問題”,因為日常舊報紙更接近於無價值。

麵包店必須決定每天早晨要準備多少盒裝的甜甜圈。未售出的甜甜圈將在第二天被打折出售。首先,我們先從一些概念入手,然後用兩種不同的方法——期望值分析法和增量分析法來解決這一問題。

D——盒裝甜甜圈的需求量;

Q——盒裝甜甜圈的庫存量;

P——一盒甜甜圈的銷售價格,10美元;

C——一盒甜甜圈的成本,4美元;

S——一盒甜甜圈的殘值,2美元。