e2 Sanjeev Bordoloi 服務管理：運作、戰略與信息技術 v9
華章教材經典譯叢
服務管理：運作、戰略與信息技術（原書第9版）
Service Management：Operations，Strategy，Information Technology（9th Edition）
（美）桑傑夫·波多洛伊（Sanjeev Bordoloi） （美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons） （美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons） 著
張金成 範秀成 楊坤 譯
ISBN：978-7-111-64485-9
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