e2 Sanjeev Bordoloi 服務管理:運作、戰略與信息技術 v9

練習題

1.在附近的銀行9月有1035位儲戶開立活期存款賬戶。在8月曾經預測9月會有1065位活期存款儲戶,請在α=0.1的情況下,預測10月的儲戶數量。

2.在一個快餐店裡,星期三中午銷售了72個漢堡,上星期三的指數平滑值是67,請用簡單指數平滑法預測下星期三的銷量(α=0.1)。

3.使用上題的數據,如果上星期三的平滑趨勢值為1.4,請用考慮趨勢調整的指數平滑法計算快餐店本週的銷量(β=0.3)並預測下星期三的銷量。

4.一家醫院對於某種麻醉劑的需求在上升,在過去6個月,觀察到了如下需求情況:

請用三個月的移動平均法做7月的需求預測。

5.請用第4題的數據,當α=0.1時,做7月的預測。

6.請用第4題的數據,當α=0.1,β=0.2時,做7月和8月的需求預測,並計算從1月到6月的MAD。

7.用表14-3中旅店星期六客房入住率的數據準備一個工作表模型,當α=0.3時重新進行預測,新的MAD為多少?

8.用表14-4中往返於兩地的航線每週承載係數的數據,準備一個工作表模型,當α=0.2和β=0.2時重新進行預測,是否在最初的MAD上得到了改善?

9.使用表14-5中乘渡船遊客的數據準備一個工作表模型,當α=0.3和γ=0.2時重新進行預測。指數平滑常數的變化是否提高了MAD的準確度?

10.用表14-6中乘渡船遊客的數據準備一份工作表模型,當α=0.3、β=0.1和γ=0.2時重新進行預測,指數平滑常數的變化是否提高了MAD的準確度?