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10.3.2　被特許者的利益

作為被特許者，所有者放棄了一些個人的獨立和控制權，相應地得到了通過加入這個團體而獲得更大收益的期望。被特許者擁有自己的小企業，由於使用已有的品牌而降低了經營風險。被特許者有機會擁有一家由於使用已有的服務品牌，而使風險低於正常水平的小型企業。此外，作為特許組織的成員還可獲得很多額外利益。

1.管理培訓

在開辦新的分店以前，許多特許者會提供一套廣泛的培訓計劃。例如，麥當勞的被特許者必須花兩週時間在芝加哥郊區的漢堡包大學學習麥當勞製作食物和顧客服務的方法。這種培訓有兩個目標：第一，被特許者為經營企業且獲利打下基礎；第二，麥當勞要確保自己的程序得到嚴格執行，保證所有分店的一致性。之後的培訓通常通過在線或者流動的諮詢顧問進行。

2.品牌名稱

被特許者靠全國聞名的具有廣告效應的品牌而立即獲得顧客的認同，在短期內引來增長更快的顧客流。這樣，與傳統的新企業相比，可以更快達到損益平衡點。

3.全國性廣告

儘管被特許者通常必須貢獻全部銷售額的一個具體的比例給特許者做全國性廣告，但是所有被特許經營者都可受益。而且，對於諸如快餐店和特別是汽車旅館這類的業務，來自其他地區的顧客的消費佔其銷售額的很大比例。

4.已被證實的業務收穫

傳統上，獨立的經營者面對較高的失敗率，但被特許者有望避免這種情況。特許者有選擇適合場所的追蹤記錄，有可信賴的會計系統，但最重要的是，它可提供一種已經被公眾所認可的服務概念。

5.規模經濟

作為授權網絡中的成員，被特許者可因集中採購原材料和設備而降低成本，獲得利益。這對一個獨立的經營者來說很難辦到。