e2 Philip Kotler 市場營銷學 v11

市場營銷學(原書第11版) (華章教材經典譯叢)

批判性思維練習

1.訪問一個銷售人員——他是拿訂單的人,還是得到訂單的人?銷售人員為了履行工作接受過多少培訓?將你瞭解的東西寫成報告。

2.選擇一個產品或服務,與另一位同學角色扮演模擬銷售拜訪,從接觸客戶到達成交易。讓小組的一個成員扮演銷售人員,另一個扮演顧客,顧客需要提出至少三個疑義。選擇另一個產品或服務,互換角色,再做一次這個練習。

3.假設你所在的公司正在準備在各超市發行一種新的功能飲料品牌。假定你是市場協調員並負責為此產品提供銷售促進的建議。你將考慮採取何種促銷工具並做出怎樣的決定?