BUSINESS BOOKS

概念預覽

我們現在開始學習營銷組合工具的最後一項——促銷。企業不能僅僅止步於創造客戶價值，它們還必須運用促銷清晰、令人信服地傳播所創造的價值。理想狀況下，根據“整合營銷傳播”的概念，公司會謹慎地協調使用這些促銷工具以傳播關於組織及其產品的清晰、一致、有競爭力的信息。本章一開始，我們會向你介紹各種營銷傳播組合（促銷組合）工具；接下來，我們會研究當今正在迅速變化的營銷傳播環境以及整合營銷傳播的重要性；最後，我們將進一步深入研究兩種促銷工具——廣告和公共關係。在第13章，我們將討論另外兩個營銷傳播組合工具——銷售促進和人員銷售。在第14章，我們會研究直銷和網絡營銷。

讓我們從問題開始：廣告真的能發揮作用嗎？微軟和蘋果公司肯定是這麼認為的。它們每年花費在廣告的開支都超過5億美元。在這裡，我們將驗證這兩家計算機行業巨頭的長期廣告戰。在你閱讀的過程中，請思考廣告對每個品牌命運的影響。