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營銷數字　Netflix是瘋了還是精明

提高價格對消費者而言總是痛苦的，Netflix是視頻流和DVD租賃巨頭，它宣佈其最經濟實惠的租賃業務的價格將提高60%，這掀起了軒然大波。直到近期，消費者每個月花費9.99美元就可以租用DVD一段時間，並在網上享受不受限制的視頻流。同樣的服務現在價格變為每個月15.98美元，將原來每月7.99美元視頻流計劃和新的每月租金為7.99美元通過郵寄租借給顧客的光碟加在一起。因為這樣的變動，有的消費者仍堅持消費同樣多的服務，有的消費者只選擇其中每月7.99美元的包月服務。分析師預測很多消費者將只消費視頻流，這會降低Netflix的變動成本。但是Netflix的一位發言人說租用DVD仍將在一段時間裡流行。這最好是真的，因為該公司需要這種產品帶來可觀的利潤，以購買其投資的在線電影和電視節目的播放權。

1.根據附錄B，分別計算每個月Netflix在訂閱價格分別為9.99美元和15.98美元時帶來的收入。假定每個消費者的平均變動成本為每月3.50美元，而且並不因價格的增加而變動。丟失多少不滿的客戶才會使得Netflix走向虧損。在這個練習中，假定Netflix的2 300萬用戶都是既選擇視頻流也選擇DVD的。

2.這對Netflix來說是個明智的選擇嗎？針對這個幅度的價格上漲提出支持或反對意見。