e2 Philip Kotler 市場營銷學 v11
市場營銷學(原書第11版) (華章教材經典譯叢)
9.3.2 組織方面的考慮
管理層必須決定應該由公司中的哪些人來制定價格。公司通過一系列的方法控制價格。在小公司裡,價格通常由最高的管理層而不是營銷和銷售部門制定;在大公司裡,價格一般由部門或者產品線經理控制。在行業市場,銷售人員可能允許在一定的範圍內與顧客協商價格。即使這樣,最高層管理者還是要設定定價目標和定價政策,並且下層管理者和銷售人員提議的價格一般也是由他們批准的。
在那些價格是關鍵因素的行業裡(比如航空業、航天業、鋼鐵業、鐵路運輸業和石油行業),公司一般設立一個價格部門來制定最佳價格,或者幫助其他部門制定價格。該部門向營銷部門和最高層管理者彙報。其他對定價有影響的人物包括銷售經理、生產經理、財務經理和會計人員。