e2 Philip Kotler 市場營銷學 v11

市場營銷學(原書第11版) (華章教材經典譯叢)

6.1.4 有效細分的要求

顯然,細分市場的方式有很多,但並不是所有的細分都是有效的。例如,食鹽的購買者可以細分為金頭髮和深色頭髮的。但是,很顯然頭髮的顏色並不會影響人們對食鹽的購買。而且,如果所有的食鹽購買者每個月購買食鹽的數量相同,而且相信所有的食鹽都是一樣的,願意付相同的價錢,那麼公司將不能從市場細分中獲利。

要發揮作用,市場細分必須具有:

可衡量性:細分市場的規模、購買力和輪廓外形可以被測量。

可接近性:能有效地到達市場併為之服務。

足量性:細分市場的規模大到足夠盈利的程度。一個細分市場應該是值得為之設計一套營銷方案的儘可能大的同質市場。比如,對於汽車製造商而言,專門為身高超過7英尺(約2.13米)的人研發汽車是不合算的。

差異性:細分市場在觀念上能被區別,並且對於不同的營銷組合因素和方案的反應不一樣。如果男性和女性對軟飲的營銷努力反應基本相同,那麼該市場就不應該被細分。

可行動性:為吸引和服務細分市場而系統地提出有效計劃。例如,儘管一家小航空公司能夠劃分出7個細分市場,但是員工太少,不能為每個細分市場提供不同的營銷方案。

緩衝帶:概念鏈接

●除了在文章中已經提到過的案例並且我們討論過的不同類型的市場細分,你能識別並舉出具體的公司嗎?

●基於你剛學過的市場細分,對美國鞋類市場進行細分,描述每一個主要的細分市場和亞細分市場。當你讀到目標市場營銷的時候請牢記細分市場的概念。