旅遊業

西班牙有25,000個大教堂，20,000個城堡(20個皇宮)，1,500個博物館，50個世界文化遺產。

三二一(Tapas)，三進三出，節慶(Sagrada Familia宗教，Alhambra花卉，Prado其他)

***根據Wee Global Data Platform 統計，2022年台灣觀光業產值總額超過新台幣6千億元(∼200億歐元。觀光局期待2025達8,000億，陸客不來、國旅十年兆元產值淪口號)，零售、住宿、餐飲業三個產業全數成長。疫情下的旅遊產業，以2019到2020年比較，來台旅客觀光支出總額從144.11億美元暴跌至18.00億美元，觀光人次更是從近1200萬下跌至不到14萬，減少98.82%；而原本佔4.43%的觀光收入更砍半到只剩下GDP的2.03%。

-台灣觀光資源同質性高，沒有特色。脫離蓋硬體拚觀光思惟，重軟體，開發如故宮九份、日月潭阿里山、太魯閣、墾丁等熱門景點。台灣人出國到日本比重60%，日本人出國(17%護照)到台灣只有6%，低於韓國。日本人為什麼不來台灣了(過去CP值高，最美的風景是人)?

西班牙旅遊協會聯盟(La Alianza para Excelencia Turística，Exceltur)估計，2022年前來西班牙旅遊之國際觀光客約計8,300萬人次 – 法國9,000(英17%, 法12%, 德11%)，貢獻國內生產毛額(GDP)金額1,594億9,000萬歐元。預估2023年旅遊業將佔全國GDP之12.2%，為全國帶來1,684億5,300萬歐元收入。

(將近三個台積電，國發會在西班牙觀光產業發展與借鏡一文中，透過透過政策、經濟、環保三方面加以分析)

Weaver & Oppermann,2000 (Tourism Management澳洲) 成功的旅遊目的地經營的關鍵點:

1. 吸引力可獲性–當地特有，他人難以仿冒；與地區生活型態和風俗民情相符；提供高品質的參與經驗，如：特殊景點、自然景觀、宜人氣候等。

2. 文化聯結性–塑造互補性的休閒遊憩，讓遊客有興趣接觸參與表現，引導遊客深入了解地區文化，如：對外開放程度、遊客平等對待程度。

3. 服務可得性–餐飲及住宿的款待服務，便利、完善、親切的服務提供，如：旅行社、交通運輸、旅館、餐飲店等。

4. 可負擔性–旅遊目的地與遊客間聯結，旅遊相關資訊傳播、瞭解遊客屬性、可行的交通運輸工具、各項休閒遊憩資源接觸，如：交通運輸花費、生活費用水準、匯率波動等。

5. 和平及穩定性–當地居民與社區為一友善的居民、完備的公共設備、良好的治安環境，如：人身及財產安全。

6. 良好市場形象(名聲、生活品質) –地區充分整合相關團體(政府、企業、人民團體、社區居民等)、氣氛(環境、設施、建築、服務等)塑造、適當規模等，如：吸引容納一定數量人潮、容易溝通整合。

7. 台灣八大景點: 北部(冬山河、台北101 大樓、故宮文物)、中部(日月潭)、南部(阿里山、玉山、墾丁)、東部(太魯閣峽谷)