e3 Harold Kerzner 項目管理 v12
17.7 風險識別
PMBOK ® 指南,第6版
11.2 識別風險
風險管理的第二步是風險識別,這能通過對項目、客戶及使用人員的調查得出。
每個項目都存在一定程度的風險,比如技術、測試、後勤、生產、工程及其他領域。項目風險包括商業、合同關係、成本、資金、管理、政治及進度風險(成本及進度風險在項目中較為常見,常被視為單獨研究的領域)。隨著近年來對風險認識的加深,從項目的設計、原型的生產到最終產品的投產,開始出現了新的風險。對風險的全面理解需要大量時間,因此風險的識別必須貫穿項目全過程。
對項目風險應該進行檢查並進行詳細分解,以便風險分析人員瞭解風險發生的原因和重要性,並分析潛在的深層次原因。
還可以根據項目生命週期階段來對風險進行分類,如圖17-5所示。在項目早期,由於缺乏知識、全面準確的風險識別,並且風險應對計劃已經啟動,所以整個項目風險很高。而後期由於已經開始投資(視為成本)及已經排除的選擇(視為機會成本)的存在,因此財務風險較為突出。

圖17-5 生命週期風險分析
所有的項目人員參與到風險識別中是非常重要的。指派少數人員去識別項目風險經常會帶來低估技術風險(已經有效識別風險的數量)和行為風險(向其他項目人員發送錯誤信息)的後果,導致風險管理的低效率。這種低效的風險識別方式應當儘量避免。(注意:這和引進項目外部人員,輔助進行獨立的風險識別不同。後者已被證明對風險識別有益。)