e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

13.17 項目風險

PMBOK ® 指南,第6版

11.2 識別風險

項目計劃是“活的文件”,隨時面臨變化。為了防止或扭轉不良局面,項目計劃就需要做出改變,這些不良局面就叫作項目風險。

風險是指那些危險活動或因素,如果發生的話,項目達不到時間、成本、績效要求的概率就會增加。許多風險是可以預測和控制的。另外,風險管理是整個項目生命週期中很重要的一部分。

一些常見的風險包括:

• 要求沒有被明確定義。    • 估算失誤。

• 缺乏質量合格的資源。    • 項目經理沒有經驗。

• 缺乏管理層的支持。

風險識別是一門藝術,它要求項目經理探索、滲透和分析所有數據。項目經理可用的風險識別手段:

• 決策支持系統。

• 衡量期望值。

• 趨勢分析/預測。

• 獨立評審和審計。

管理項目風險並不像看起來那麼困難,該過程有6個步驟:

• 識別項目風險。

• 量化風險。

• 確定風險的優先級。

• 制定風險管理戰略。

• 項目發起人/高層管理者評審。

• 採取行動。

圖13-11和圖13-12介紹了資本項目的風險評價過程。在這些圖中可以輕易得知,可以制定風險備用金量化風險。