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10.8　政治因素

每個年輕或沒有經驗的項目經理開始他們的第一個項目時總會“兩眼放光”地認為這將是他們的一項偉大的成就。然後，經常毫無徵兆地，項目政治、外部政治或兩者兼有及誇大妄想等現實情況總是干擾著項目進程，於是，他們不得不反問自己“我對自己做了什麼”。

人們通常都基於自己的利益做出決策，這是很自然的。例如，當存在以下情況時政治會出現：

• 試圖明確項目需求和所有相關方之間的分歧。

• 制定工作說明書。

• 為爭奪稀缺資源進行談判。

• 圍繞團隊成員的偏好制訂進度計劃。

• 有關優先級的衝突。

• 試圖解釋不利偏差的原因。

上面的情況還可以列舉很多。政治因素出現時，項目發起人使團隊免受政治影響的能力有限。發起人是保護項目免受外部因素影響的第一道防線。政治存在於項目的生命週期的任何階段。對於即將出現的政治，你需要的是兩個或者更多的人甚至一個群體的幫助。

大部分人相信政治對項目來說是不利的，這並不一定是正確的。政治可以是好的也可以是壞的，對項目造成積極或消極的影響。讓你的發起人施加他的政治影響力，幫助你獲得所需的資源或是高的項目優先級會導致積極的結果。

如果人們利用政治來獲取更多的權力、權威、控制或晉升機會，不利的結果就會出現。這種類型的政治遊戲會使項目中斷或功能失調。這些壞的政治生態比好的政治生態更頻繁地發生。如果這些壞的政治遊戲不受控制，結果就是在衝突和決策中出現非贏即輸的兩極情況。所有結果都會降低團隊士氣。

*　見本章末案例分析。