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8.7　內外部合作關係

合作是由兩個或兩個以上成員組成的一個共同工作的群體，協作去完成一個共同的目標。在項目管理中，同內部合作者要保持極好的工作關係。從內部來說，關鍵的合作是項目經理和職能經理的合作。

在項目管理的早期階段，項目經理的選擇通常是基於誰掌握了最先進的技術。其結果是項目經理和職能經理之間存在一種非常差的工作關係。

當項目的數量和技術複雜性增加時，很明顯，項目經理不能掌握項目各方所需要的全部技能。

管理層認為，要改善項目經理和職能經理的關係，同級與同級間合作是最好的。讓項目經理和職能經理彼此平等，擁有同等的權力、職責、責任，確保項目的成功。好的項目管理方法體系強調在項目經理和職能經理之間要建立起協作性的工作關係。

好的項目管理方法體系同樣也強調同外部組織的工作關係，如供應商。因為外部資源允許公司將它們的產品和服務以更快的速度和更好的競爭力價格帶向市場，因此外部資源成為一種主要的趨勢。外部合作對供應商和客戶來說都是有利的。如果進行有效的管理，外部合作可以為客戶和供應商帶來長期利益。