e3 Harold Kerzner 項目管理 v12
4.12 新任項目經理常犯的錯誤
不管是項目經理還是團隊成員都會犯錯誤。項目經理不可能永遠都不犯錯。下面列出了年輕的或缺乏經驗的項目經理最常犯的20種錯誤。顯然,他們會犯的錯誤遠不止這20種,其中有些錯誤是與個人和行業相關的。但是,列舉出的這 20種錯誤內容能幫助我們理解:正是因為項目經理所做的事情才導致他們陷入了困境[3] 。
• 認為一名有效的領導人員應該多多關注細節。
• 假裝知道得很多,不樂意與真正的專家溝通。
• 試圖讓人準備一份要求過高的進度計劃,而部門經理又很難支持這個計劃。
• 過度依賴重複性的、缺乏彈性的過程。
• 忽視問題,認為問題總會解決的。
• 不能與職能經理共享成功與失敗。
• 提供不必要的功能,給可交付成果“鍍金”。
• 不知道項目相關方和發起人想要獲得什麼。
• 不能全面理解需求。
• 拒絕尋求幫助。
• 忽視那些需要項目經理親自解決的問題。
• 相信救世主和奇蹟,不相信有效的領導。
• 試圖以不能做到的承諾激勵團隊成員。
• 不能理解他的項目和公司其他項目之間的相關性。
• 拒絕向客戶承認錯誤。
• 耍大牌。
• 不能理解內部政策和外部政策給項目帶來的影響。
• 不願意說“不”。
• 不能決定哪些障礙需要去克服。
• 不知道何時去克服存在的障礙。
