e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

4.12 新任項目經理常犯的錯誤

不管是項目經理還是團隊成員都會犯錯誤。項目經理不可能永遠都不犯錯。下面列出了年輕的或缺乏經驗的項目經理最常犯的20種錯誤。顯然,他們會犯的錯誤遠不止這20種,其中有些錯誤是與個人和行業相關的。但是,列舉出的這 20種錯誤內容能幫助我們理解:正是因為項目經理所做的事情才導致他們陷入了困境[3]

• 認為一名有效的領導人員應該多多關注細節。

• 假裝知道得很多,不樂意與真正的專家溝通。

• 試圖讓人準備一份要求過高的進度計劃,而部門經理又很難支持這個計劃。

• 過度依賴重複性的、缺乏彈性的過程。

• 忽視問題,認為問題總會解決的。

• 不能與職能經理共享成功與失敗。

• 提供不必要的功能,給可交付成果“鍍金”。

• 不知道項目相關方和發起人想要獲得什麼。

• 不能全面理解需求。

• 拒絕尋求幫助。

• 忽視那些需要項目經理親自解決的問題。

• 相信救世主和奇蹟,不相信有效的領導。

• 試圖以不能做到的承諾激勵團隊成員。

• 不能理解他的項目和公司其他項目之間的相關性。

• 拒絕向客戶承認錯誤。

• 耍大牌。

• 不能理解內部政策和外部政策給項目帶來的影響。

• 不願意說“不”。

• 不能決定哪些障礙需要去克服。

• 不知道何時去克服存在的障礙。

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