e3 Harold Kerzner 項目管理 v12
4.5 新一代項目經理
一個優秀的21世紀的項目經理所應掌握的技能已經與20世紀80年代有所不同。隨著項目管理的發展和成熟，項目經理的職能也從技術經理轉向業務經理，對於一個 21世紀的優秀項目經理來說，他必須掌握以下基本技能：
• 商務知識。
• 風險管理。
• 整合技能。
其中，最關鍵的技能是風險管理。但是，要有效實施風險管理，就必須精通商務知識。圖4-1顯示出了1985—2016年項目管理所需技能的變化。
圖4-1 1985—2016年項目管理所需技能的變化
隨著項目規模越來越大，整合管理的複雜性也更加明顯。圖4-2說明了整合管理的重要性。在 1985年，項目經理還把大量時間花在與團隊進行計劃編制和修訂上。這是因為項目經理通常是搞技術出身的。如今，部門經理作為技術專家承擔了大部分計劃制訂和修訂工作，項目經理則主要致力於整合各部門計劃，編制一份整體項目計劃。因此，一些人認為，隨著風險和整合管理難度的增加，未來的項目經理將可能成為風險控制方面的專家。
圖4-2 項目經理的時間安排