第4章　組建項目辦公室和項目團隊

引言

無論什麼樣的組織結構，項目管理要成功，都得依賴於優秀的團隊成員和傑出的項目經理。項目管理不是一個人的活動。它要求整個群體為實現一個具體的目標而努力。項目管理的組織由以下人員及機構組成：

• 項目經理。

• 項目經理助理。

• 項目辦公室。

• 項目團隊。

大項目可以設一個獨立的項目辦公室（PO）。第3章我們討論過，不能混淆了PO與PMO。PO的人員是專門為項目全時工作的，他們不承擔PO外的工作。而項目團隊成員卻來自各個職能部門，他們只會花一小部分的時間和精力在一個固定的項目上。通常，項目辦公室人員直接向項目經理彙報，但是他們在組織的行政結構上依然受部門領導管理。小項目一般不會設立專門的項目辦公室，而且有的時候，僅僅一個能幹的員工就可以承擔項目辦公室的全部職務，獨自處理項目的方方面面。

在職員配備開始前，有5個基本的問題需要注意：

• 成功的項目經理有哪些要求？

• 誰能夠成為項目團隊中的一員？

• 誰能夠成為項目辦公室中的一員？

• 在招募團隊成員時將會產生什麼問題？

• 什麼原因導致團隊核心成員的流失？

表面上看來，這些問題也許並不複雜，但是，當我們將其融入項目環境（項目的“臨時”性）中時，就會發現企業發展需要不斷地完成項目，人員配備問題變得極其複雜，特別是當組織中人手不夠時。