e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

2.15 什麼是項目管理方法體系

對每個項目的管理,無獨有偶,獲得出色或成熟的路徑很大程度上是重複的。這種重複的路徑就是項目管理方法體系。

可以的話,公司應儘可能地維持和支持單一的項目管理方法體系。如圖2-15所示,好的方法體系可以將其他方法整合到項目管理方法體系中去。公司將5種方法整合進項目管理方法體系。

未來幾年,公司會將更多的商業方法結合到項目管理方法體系中去,如圖2-16所示。採用單一的方法體系,可以降低成本,減少所需的資源設備,減少書面工作,避免重複性勞動。

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圖2-15 21世紀各種方法的整合

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圖2-16 方法的整合(過去、現在和將來)

一個整合多種方法的優質方法體系的特徵:

• 有一個受歡迎的具體標準。

• 使用模板。

• 標準化的計劃、進度和成本控制技術。

• 標準化的向內部和外部客戶彙報的模式。

• 靈活應用於所有項目。

• 靈活地快速改進。

• 便於客戶理解和使用。

• 被全公司接受和採用。

• 使用標準化的生命週期階段(可以重疊),結束在最後的審查階段(見2.15節)。

• 以指導為基礎而不是政策和程序(見2.6節)。

• 基於良好的職業道德規範。

管理項目的不是項目管理方法體系,而是人,是公司的理念和文化使管理方法得以上行下效。高層管理者要創造一種支持項目管理且忠於這種方法體系的企業文化。如果成功做到這一點,就會有以下好處:

• 通過更好地控制項目範圍,加快產品上市時間。

• 降低整個項目風險。

• 更好地制定決策。

• 讓客戶更滿意,進而增加銷售量。

• 有更多的時間用於增值工作,而不是用在內部政策和內部競爭上。