e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

1.25 PMI項目管理資格認證考試學習要點

本節用於項目管理原理的複習,以鞏固《PMBOK® 指南》中相應的知識領域和範圍,著重講述了:

• 整合管理。

• 範圍管理。

• 項目資源管理。

對於準備PMP考試的讀者來說,如果在使用教科書的同時配套使用《PMBOK® 指南》將有助於對以下原理的理解:

• 項目的定義。

• 競爭性制約因素的定義。

• 成功執行項目的定義。

• 使用項目管理的好處。

• 項目經理在處理與項目相關方關係時的職責,以及項目相關方是怎樣影響項目結果的。

• 項目經理在滿足可交付成果要求中的職責。

• 項目經理最終對項目成功負責的事實。

• 部門主管在項目員工管理和執行中的職責。

• 高層發起人和項目冠軍的角色。

• 項目驅動型組織和非項目驅動型組織的區別。

請務必要回顧《PMBOK® 指南》中相應的章節,以及《PMBOK® 指南》結尾部分的術語表。

本部分提供了一些多選題作為複習資料。另外,針對 PMP考試,還有一些其他的資源可以作為複習資料,它們是:

Project Management IQ ® from the International Institute for Learning (iil.com)

PMP ® Exam Practice Test and Study Guide , fifth edition, by J. LeRoy Ward, PMP, Editor

PMP ® Exam Prep, fourth edition, by Rita Mulcahy

Q & As for the PMBOK ® Guide , Project Management Institute。

讀者對這些內容瞭解得越多,對PMP考試就越有把握。

在附錄C中,有一系列稱作Dorale產品的小案例,用於幫助複習概念。這些小案例可以用於章節的介紹,也可以用作章節內容的複習材料。把它們放在附錄C中是因為它們可以用於本書中的多個章節。本章可用的案例是:

• Dorale產品(A)(整合管理和範圍管理)。

• Dorale產品(B)(整合管理和範圍管理)。

Dorale產品小案例的答案見附錄D。

下列選擇題將有助於回顧本章的原理及知識。

1.項目傳統的三個競爭性制約因素是___。

A.時間、成本、收益率  B.資源需求、包含的任務、資金

C.時間、成本、質量或範圍  D.日程表、可用的設備、資金

2.下面____不是項目定義的一部分。

A.重複性的活動  B.制約因素

C.資源的消費  D.一個定義好的目標

3.通常來說,下面的_____不是項目成功的標準。

A.客戶滿意  B.客戶接受

C.至少滿足規範需求的75%  D.滿足三項制約因素的需求

4.下面____不是使用項目管理獲得的好處。

A.項目結束日期的適應性(彈性) B.更好的風險管理

C.估算精確度的提高  D.對項目的跟蹤

5.負責分配項目資源的人往往是___。

A.項目經理  B.人力資源部門

C.職能經理  D.行政主管

6.項目經理與職能經理之間的衝突通常由  來解決。

A.負責衝突管理的助理項目經理  B.項目發起人

C.高層指導委員會  D.人力資源部門

7.你所在的公司只做項目。如果公司所實施的項目是為公司外部的客戶而做的,並且項目存在著一個利潤標準,那麼你所在的公司很可能是___。

A.項目驅動型的  B.非項目驅動型的

C.混合型的  D.以上都有可能,取決於利潤的大小

答案

1.C  2.A  3.C  4.A  5.C  6.B  7.A