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技能評估

領導積極變革的診斷性調查

領導積極的變革

第一步： 在閱讀本章內容之前，請對下面的陳述做出回答，把數字寫在左欄（學習前）。你的回答應該反映你現在的態度和行為，而不是你希望的應該如何。請誠實作答。這一工具的目的在於幫助你評估自己在解決問題和創造性方面的能力水平，由此確定你所需要的特定學習方法。完成調查後，參考本章末的“評分要點”，從而確定本章所討論的技能領域中哪裡是你最需要掌握的。

第二步： 當你完成了本章的閱讀和練習後，尤其是當你儘可能多地掌握了本章後面的“技能應用”部分後，遮住你先前的答案，對同樣的陳述句再次作答，這次把答案寫在右欄（學習後）。當你完成調查後，參考本章末的“評分要點”測量你的進步情況。如果你在特定的技能領域中的得分仍然很低，可根據“技能學習”部分的“行為指南”來做進一步的練習。

評估尺度

1　完全不同意

2　不同意

3　比較不同意

4　比較同意

5　同意

6　完全同意

評估

來自他人的最佳自我反饋練習

我們都能回憶起自己非同尋常的時刻：發現自我、得到別人的肯定、進行實踐。這些回憶作為片段埋藏在我們的內心深處，他們是那麼鮮活、與我們最本質的自我如此貼切、能激發我們作為人類的全部潛能。隨著時間的推移，我們把這些經驗積累起來，使之成為我們處在自我的最好狀態時的形象描述。為了幫助形成這種描述，記下那些對我們的優勢和持久才能持獨到的和有價值的看法的人的感覺是很重要的。這個得自他人的最好的自我反饋練習給了我們這樣一個機會，即收到關於處於最佳的自我狀態的我們是誰的反饋。我們可以在www.bus.umich.edu/positive 上找到關於這個練習的詳細的解釋，其中包括關於能幫助人們成為更有效的領導者的支持性調查。請看下面的POS教學和學習工具。

在這個練習中，你將從對你很瞭解的人那裡獲取關於你自己的信息。在本章的技能練習部分，你需要形成一個基於反饋的最好的自我描述。第一步是收集信息。以下是你怎樣進行這項工作的說明。

確定20個熟悉你的人，這些人可能是同事（以前的或現在的）、朋友（老朋友或新朋友）、家人、鄰居、同學或是與你有過接觸的任何人。考慮一下誰會給你最誠實的建議。群體成員的差異越大越好。另外，考慮到有時間限制，並不是每個人都可以作答。為了完成這部分任務，你至少需要10個人來回答。因此，要詢問足夠多的人以確保至少10個人回覆，爭取達到20個。

寫一份反饋邀請書（參考下面的邀請書範例），把他發給你所挑選的20個人。儘管這份邀請書對你來說可能有點困難或尷尬，但是其他人都覺得這項評估是一個很有意義的學習活動，並且他們很願意參與這項練習。你會發現在很多情況下，這確實增強了你的人際關係能力。

資料來源：Robert et al.2005.

邀請反饋的範例郵件

我正在參加一門課程，這門課程要求我寫出有關自己獨特優勢的簡介。我被要求接觸20個很瞭解我的人。我想邀請你來幫助我完成這個練習。我需要每個人提供給我3個我處於最佳狀態時的故事。

這需要你仔細考慮一下你和我的交往，找出那些你所看到的我處於最佳狀態的時刻。請提供一些例子，以使我能理解你所描述的情境和特徵。我附上了一些類似的故事範例，但這僅供參考。

反饋範例

（1）你最大的優勢之一是： 使別人團結在一起，併為工作竭盡全力的能力。

例如，我想起來那次： 當時我們正在做Alpha項目。我們進展緩慢，壓力也越來越大。臨近結束時，我們集中精力於如何滿足日益臨近的最後期限。這時你注意到我們不是在做最好的工作，所以就讓我們停下來重新思考我們的方法。你問我們是僅僅想滿足要求還是想真正完成又好又重要的工作。你使我們想起了我們能做什麼，以及我們每個人應該怎樣做才能得到更好的結果。房間裡的其他人都沒有想到這些。結果，我們不僅按期完成任務，而且取得了一個令我們感到驕傲的成績。

（2）你最大的優勢之一是： 總是很樂觀。

例如，我想起那次： 我們剛剛在聯盟錦標賽中失利，心情很沮喪。我們都知道本來可以做得更好，但是卻因為膽怯而退縮。你是那個給我們動力並讓我們感覺良好的人，不是通過虛假或愚蠢的方式，而是通過給大家提供在一起做朋友的機會，從而給大家帶來真正的快樂。我很欽佩你總是能看到事情的好的一面，並總是如此樂觀。

（3）你最大的優勢之一是： 在逆境中仍然堅持的能力。

例如，我想起那次： 我們的一個重要報告超過了最後期限。弗蘭克辭職了，我們人手不夠。你沒有氣餒，相反你變得比我見的任何人都賣力。我覺得你可能連續48小時都沒有休息。對於你竟然能在如此條件下創造出這樣高質量的成果，我感到非常驚訝。

你給我的反饋： 通過完成下面的陳述，請提供給我3個你觀察到的關於我的優勢的範例。

（1）你的最大優勢之一是：

例如，我想起那次：

（2）你的最大優勢之一是：

例如，我想起那次：

（3）你的最大優勢之一是：

例如，我想起那次：

請把你的反饋在___（設定一個日期）之前以電子郵件的形式發給我。非常感謝你的合作。我保證會把我所學的東西與你分享。

在你獲得反饋後，根據本章技能實踐部分的指導完成最好的自我描述。

資料來源：Adapted from Quinn，Dutton，&Spreitzer，2003.

馬基雅維利主義量表——MACH IV

下面所列是一些陳述。每個陳述都代表一種人們普遍持有的觀點，並沒有所謂的正確答案或錯誤答案。利用這個評分標準來確定你在多大程度上表示贊同或不贊同。在本章末會提供對比數據。

＋3　完全同意

＋2　比較同意

＋1　有點同意

－1　有點不同意

－2　比較不同意

－3　完全不同意

如果你發現答案中的數字不足以體現你的觀點，那麼就用最接近你的感覺的數字。

資料來源：MACH IV Scale，R.Christie et al.，“Machiavellianism”in Wrightsman，L.and Cook，S.（1965）Factor analysis and attitude.