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技能評估

壓力管理的診斷調查

壓力管理評估

第一步： 在閱讀本章內容之前，請對下面的陳述做出回答，把數字寫在左欄（學習前）。你的回答應該反映你現在的態度和行為，而不是你希望的應該如何。請誠實作答。這一工具的目的在於幫助你評估自己的壓力管理能力的水平，由此確定你所需要的特定學習方法。完成調查後，參考本章末的“評分要點”，從而確定本章所討論的技能領域中哪些是你最需要掌握的。

第二步： 當你完成了本章的閱讀和練習後，尤其是當你儘可能多地掌握了本章後面的“技能應用”部分後，遮住你先前的答案，對同樣的陳述句再次作答，這次把答案寫在右欄（學習後）。當你完成調查後，參考本章末的“評分要點”測量你的進步情況。如果你在特定的技能領域中的得分仍然很低，可根據“技能學習”部分的“行為指南”來做進一步的練習。

評估尺度

1　非常不同意

2　不同意

3　比較不同意

4　比較同意

5　同意

6　非常同意

評估

時間管理評估

請從評估尺度中選擇相應的數字填在問卷題目前的橫線上，以反映你進行每一個題目所代表活動的頻繁程度。你的答案應該反映你的實際情況而不是你希望的情況。這個問卷結果的有用程度取決於你是否準確評估你自己的行為。

本問卷的第一部分適合任何人，而第二部分只適合那些目前擔任管理職務的人。

在本章末有評分要點和得分解釋。

評估尺度

0　從不

1　很少

2　有時

3　經常

4　總是

第一部分

___1.我有選擇性地閱讀，先瀏覽材料直至找到什麼是最重要的，然後將注意力集中在上面。

___2.我每天都制訂當天要完成的任務清單。

___3.在工作中，我確保每一件事都有條不紊。

___4.我根據任務的重要性和緊急程度來安排它們的優先級。

___5.我每次只集中完成一件重要的事，但我會同時進行幾項瑣碎的事情（諸如一邊接電話一邊簽名）。

___6.我制訂一張5或10分鐘可以完成的任務清單。

___7.我將大的項目分為較小的、獨立的步驟。

___8.我確定那些在我的工作中只佔20%的任務量，但卻佔到80%產出的任務。

___9.我將最重要的任務放在一天中我精力最好的時間來做。

___10.我每天都有一定的時間可以不受干擾地工作。

___11.我從不拖延，今日事今日畢。

___12.我用諸如時間日誌等工具來監控所用時間。

___13.我為自己規定最後期限。

___14.每當我在等候的時候，我總是做一些事情，不浪費時間。

___15.我每天有特定的時間專門處理那些冗長的“繁忙的工作”。

___16.我每天至少完成一件事。

___17.我每天都會安排一定的個人時間（用於作計劃、思考、祈禱和運動）。

___18.我只允許自己在一天的某個特定時間思慮某些事情，而不是一整天。

___19.我已經清楚地知道我現在工作的長期目標。

___20.我總是努力尋找一些方法來更有效地利用時間。

第二部分

___1.我在一天結束的時候召開例會。

___2.我站著召開所有簡短的會議。

___3.在每次會議開始時我都確定一個最晚的散會時間。

___4.我取消計劃中不必要的會議。

___5.我有每項會議的書面議程。

___6.我緊緊把握會議的議程，並且在每個議項上都達成定論。

___7.我確保每次會議都有人負責計時和監控會議的時間。

___8.我按時召開所有的會議。

___9.我在會議結束後立即準備會議討論的詳細內容，並觀察任務是否按該計劃得到解決。

___10.當有下屬帶著問題來見我時，我會要求他們提出解決辦法。

___11.我在辦公室外面或走廊上接待那些要到辦公室找我的人。

___12.在合適的時候我會去下屬的辦公室，這樣我可以控制自己什麼時候離開。

___13.我每天至少留出1/4的時間來自由支配，而這段時間不受會議和我無法控制的事情的干擾。

___14.我安排其他人至少在某些時候可以幫我應付電話和接待來訪者。

___15.我有一個可以不受干擾的工作地點。

___16.我會明確安排處理的每一份文件。

___17.在工作場所，除了我工作所需的材料外，其他的東西我都會收拾乾淨。

___18.我會委派任務。

___19.當我給其他人安排一項任務時，我會詳細說明我期望他們擁有多大程度的主動性。

___20.我願意讓其他人因其完成的工作而受到褒獎。

A型人格問卷

判斷下列陳述在多大程度上代表了你絕大多數時候的反應。請回憶你通常的行為或思考方式。答案沒有對錯之分。完成之後請翻到本章末，按照評分要點給自己一個打分並做出相應的解釋。

評估尺度

3　非常符合

2　一般

1　不符合

___1.我最大的滿足來自我做得比其他人好。

___2.我傾向於使會談的話題圍繞我所感興趣的事情。

___3.在會談的時候，我經常握緊拳頭、敲擊桌子，或者用拳頭砸我的手掌以示強調。

___4.我移動、行走和吃飯都很快。

___5.我感覺自己可以比其他人做得更多。

___6.如果連續幾個小時或幾天只休息或者什麼事也不做，我會感到內疚。

___7.我很容易與其他人發生爭論。

___8.我不能忍受大多數事情進展的速度。

___9.比其他人得到更多對我來說很重要。

___10.我生活的某個方面（例如，工作、家庭事務或學習）主導了其他所有的方面。

___11.我經常為自己發脾氣而後悔。

___12.我通過說“是的，是的”，“嗯，嗯”或替其他人說完他們的話來加快他們講話的速度。

___13.逃避競爭的人自信心不足。

___14.要做好一件事，你必須把精力都集中在它上面，排除所有的干擾。

___15.我感覺其他人的錯誤使我產生不必要的惱怒。

___16.我發現自己不能忍受看到其他人做那些我可以做得更快的工作。

___17.在工作中獲得成功是我的主要個人目標之一。

___18.我只不過是沒有足夠的時間來過一種非常平衡的生活。

___19.我向其他人發洩由於自身的缺陷而帶來的挫敗感。

___20.我經常努力同時做兩件或更多的事。

___21.當我遇到一個競爭對手時，我覺得有必要向他挑戰。

___22.我傾向於把我的空閒時間都用在與工作（學習或家庭事務）相關的思考或活動上。

___23.我經常因生活的不公而感到心煩意亂。

___24.我發現排隊等候對我來說是痛苦的。

資料來源：Tolerance of Ambiguity Scale，S.Budner（1962），“Intolerance of Ambiguity as a Personality Variable，”from Journal of Personality，30：29-50.Reprinted with the permission of Blackwell Publishing，Ltd.

社會再適應量表

圈出那些你在過去一年中經歷過的事件。根據題目左側的權重，算出你的總分。

資料來源：Social Readjustment Rating Scale，Hobson，Charles Jo，Joseph Kaen，Jane Szotek，Carol M.Nethercutt，James W.Tiedmann and Susan Wojnarowicz（1998）“Stressful Life Events：A Revrsion and Update of the Social Readjustment Rating Scale”International Journal of Stress Management，5：1-23.

個人壓力源

1.請寫出現在給你造成最大壓力的因素。它們給你的生活帶來怎樣的影響？

2.現在請用1~100分評價這些壓力源能產生多大的壓力。評分標準請參照社會再適應評分量表。舉例來說，100分可能對應配偶或子女的死亡，而10分可能對應駕車時遇到一個車速緩慢的司機擋在你的前面。

3.將你列出的這些壓力源作為本章其餘部分討論和練習壓力管理技巧的內容。