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5.4.4　社會複雜性資源

在過去幾十年中，很多人已經寫過員工授權、組織文化、團隊協作對企業績效的重要性。多數工作都說明授權僱員、有授權文化和鼓舞團隊信念的企業一般都能做出好的戰略選擇，並比沒有這些組織特徵的企業能更高效地加以執行。用資源基礎觀的術語來說就是，大多數工作說明，員工授權、組織文化、團隊協作在這些環境下至少是有經濟價值的。

資源基礎邏輯認識到了這些組織特徵價值性的重要性。然而，這也說明這些社會複雜的資源和能力可能是稀缺和模仿起來是昂貴的，即它們的稀缺性和昂貴的模仿使得社會複雜性資源和能力成為可持續競爭優勢的來源。

用不同的說法就是，資源基礎觀實際上拓寬和延伸了企業社會複雜性的傳統分析。這些特徵不僅僅是有價值的，它們也可能是稀缺和模仿起來昂貴的，併成為可持續競爭優勢的來源。數位組織行為和人力資源管理學者開始對了解可持續競爭優勢的具有社會複雜性的單種和多種組織資源的意義感興趣。這一領域的早期實證研究與資源基礎觀的期望一致。