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小結

1.驅動企業全球化的主要因素是什麼？

廉價的通信和運輸的成長創造了穩定的期望或標準的世界文化。政治的穩定和全球知識庫的增長對世界文化是一個廣泛共享的貢獻。這些一般因素創造了全球市場，全球生產、協調、分配和全球規模經濟。

2.開發全球企業的戰略是什麼？

有四個基本的國際戰略：地區出口、多國、特許和跨國。在一個跨國戰略中，所有生產因素以全球規模協調。然而，選擇戰略是一個企業和產品類型的函數。

3.信息系統如何支持不同的全球企業戰略？

公司戰略和信息系統設計間有一個連接。跨國公司必須開發集中的網絡系統架構，但應容許重大的開發和運營的分散性。特許經營者總是跨國應用複製的系統，並實行集中的財務控制。多國公司通常依賴於在外國獨立的分佈系統，有點向網絡發展的趨勢。地區出口商通常是集中於地區總部，並許可一些分散的運營。

4.全球信息系統及其管理解決方案所帶來的挑戰是什麼？

全球信息系統具有挑戰，因為文化、政治和語言各異加大了組織文化和企業過程的差異，導致難以集成的分散的地區信息系統增加。通常全球系統在沒有深思熟慮的計劃前就已展開。補救的辦法是制定一個核心企業過程的小的子集，並集中於建立支持這些過程的系統。通常你應當和廣泛分散的外國單位合作，加入這些系統的開發和運營，並注意維護總體控制。

5.在開發跨國信息系統時，考慮的問題和技術方案是什麼？

實現一個全球系統要求一個實現策略，要考慮企業設計和技術平臺兩方面。主要的技術和通信問題是系統集成和連通性。集成的選擇是私家專用網絡結構或用開放系統的技術。全球網絡很難建設和運行。公司可以建造自己的全球網絡，或者它們可以基於互聯網（內聯網或虛擬私家網絡）建設全球網絡。主要的軟件問題是建設對現存系統的接口和選擇應用程序，使它們可以在多種文化、語言和組織結構中工作。