e3 Kenneth Laudon 管理信息系統 v11

15.5 MIS實踐

本節的項目將給你以動手的經驗,包括引入跨國市場研究,為一個擴張的公司分析跨國系統,為一個跨國公司建立一個職業崗位數據庫和網頁。

15.5.1 管理決策問題

1.UPS正在擴展在中國的包裹遞送和後勤服務,服務於多國公司和地區企業。UPS司機在中國要用UPS系統和工具,如為收集包裹遞送數據的手持司機信息獲取設備。UPS希望它的WorldShip、CompusShip和其他運輸管理服務能通過網絡被中國人和多國顧客接受。為了在中國運營成功,UPS必須考慮哪些國際系統問題?

2.你的公司製造和銷售網球拍,希望銷售到美國以外地區。你負責開發一個全球網絡策略,你考慮瞄準的第一批地國家為巴西、中國、德國、意大利和日本。通過CIA World Facebook上的統計,你首先瞄準哪個國家?為什麼?在你的網絡策略上你應強調什麼考慮?你要在網上放置哪些欄目,以吸引你的目標國家的顧客?

15.5.2 達到運營優秀:為一個國際顧問公司建造一個崗位數據庫和一個網頁

軟件技巧:數據庫和網頁設計

商業技巧:人力資源內部崗位設定

具有許多海外地址的公司需要有一種方式通知僱員關於各地區合適的工作崗位。在本項目中,擬用一個數據庫軟件去設計一個數據庫,開放內部崗位信息,並顯示這個信息的網頁。

KTP顧問公司在全球運營。KTP專長於為中等到大規模的公司設計、開發和實施企業系統。KTP為它的僱員提供遍及美國、歐洲和亞洲各地的旅行、生活和工作機會。公司的人力資源部有一個小的數據庫,能讓它的僱員跟蹤崗位空缺。若一個僱員想換工作,他可以聯絡人力資源部填寫一個KTP崗位空缺表格。KTP也在公司網站上通知崗位空缺。

在KTP崗位空缺數據庫內的數據是什麼類型?什麼信息不應當包含於這個數據庫?根據你對這些問題的回答,為KTP建造一個崗位空缺數據庫。在此數據庫中至少填20個記錄。你應設計一個網頁,顯示你最近數據庫中綜合崗位空缺信息。呈交一份數據庫和網頁的報告給你的教授。

15.5.3 改進決策:進行國際市場和定價研究

軟件技巧:基於互聯網的軟件

商業技巧:國際定價和促銷

當公司海外銷售時,很重要的是確定它的產品對非國內市場的定價是否正確。本項目中,你將用網絡研究海外分銷和海關規則,並用基於互聯網的軟件計算以外幣計的價格。

你負責辦公室傢俱製造商的促銷,該公司決定進入國際市場。你只知道公司的名字Sortin SRL,一個主要的意大利傢俱零售商,沒有其他信息。你想要測試這個市場,你聯繫這個公司,賣給它特殊的椅子,價格大約125美元。用網絡找到這個公司的聯繫信息,發現在現在的市場你要花多少歐元才能買到這把椅子。一個途徑是通過歐洲企業目錄(www.europages.com )。另外,用萬能貨幣轉換網站(www.xe.net/ucc/ ),它確定一個貨幣表述為其他貨幣的價值。獲得聯繫該公司所需的信息和你的椅子用當地貨幣計價的價值。然後查找和獲取由美國出口到意大利的產品的海關和法律限制。最後,找到一個公司,代表你作為一個海關代理,並收集運輸成本信息。