e3 Kenneth Laudon 管理信息系統 v11
關鍵術語
資金預算（capital budgeting）
變革促進者（change agent）
變革管理（change management）
反實現（counterim plementation）
關鍵成功要素（critical success factors）
人體工學（ergonomics）
外部集成工具（external integration tools）
正式控制工具（formal control tools）
正式計劃工具（formal planning tools）
甘特圖（Gantt chart）
實現（implementation）
信息系統規劃（information systems plan）
無形利益（intangible benefits）
內部集成工具（internal integration tools）
組織影響分析（organizational impact analysis）
PERT圖（PERT chart）
投資組合分析（portfolio analysis）
項目（project）
項目管理（project management）
實物期權定價模型（real options pricing model，ROPM）
範圍（scope）
計分模型（scoring model）
社會技術設計（socioltechnical design）
有形資產（tangible benefits）
用戶-設計者溝通鴻溝（user-designer communications gap）
用戶接口（user interface）