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14.5　MIS實踐

本節中的項目帶給你評估信息系統項目的實際經驗，包括使用電子表格軟件對新的信息系統投資進行資金預算分析，使用網絡工具對新住宅貸款進行分析。

14.5.1　管理決策問題

1.2001年，麥當勞餐廳著手從事一項稱為革新的項目，該項目為了實時提供詳細的運營信息，建立了一個連接總部和120個國家30000家餐廳的企業內聯網。比如，如果位於倫敦的某個特許經銷商的銷售正在下降，或者位於明尼蘇達州羅切斯特市的某個餐館燒烤溫度不夠高，新的系統可以立刻通知伊利諾伊州麥當勞總部的經理。這項構思是創建一個可以觸及每個麥當勞餐館的全球性ERP應用。其中有些餐館位於缺少網絡基礎設施的國家。歷經數年花費超過10億美元之後，其中1.7億美元用於顧問和初期實施方案，麥當勞中止了該計劃。為了防止這個結果，管理人員一開始就應當知道什麼？做什麼？

2.卡特皮勒是世界領先的挖掘機械製造商和農業設備供應商。卡特皮勒希望終止支持交易業務系統（Dealer Business System，DBS），這套系統是為了幫助其經銷商經營業務而授權給他們的。這套系統的軟件正在過時，高層管理者想由埃森哲顧問公司接助手該軟件託管版本的支持工作，這樣他就可以專注於其核心業務。卡特皮勒從來沒有要求他的經銷商使用DBS，但是該系統事實上已經成為與該公司進行業務往來的標準。北美50家Cat經銷商中絕大部分使用相同的DBS版本，在世界其他地區大約200家經銷商中有一半左右也是這樣的。在卡特皮勒把產品移交給埃森哲以前，需要考慮哪些因素和問題？埃森哲會問那些問題？經銷商會問哪些問題？

14.5.2　促進決策制定：利用電子表格軟件為一個新CAD系統制定資金預算

軟件技能：電子表格的公式與函數

商業技能：資金預算

這個項目提供給你一個機會，使用本章討論的電子表格預算模型分析一個新的CAD系統投資回報。

你的公司想投資一個新的CAD系統，該系統需要購買硬件、軟件和網絡技術，同時系統安裝、培訓和支持也需要花錢。第14章勞頓網站中的表格給出了新系統每個構件的成本和5年中每年的維護費用。你認為該新系統通過減少從事設計和設計說明書的勞動力需求，每年都會節約開支，因此會增加公司年度現金流。

·使用表格中提供的數據，創建電子表格計算5年內的投資成本和收益。

·這項投資是否合算？為什麼？

14.5.3　促進決策制定：利用網絡工具購買住宅併為其融資

軟件技能：基於網絡的軟件

商業技能：財務計劃

本項目將開發你的技巧，用基於網絡的軟件尋找一個住宅，並計劃該住宅的抵押貸款。

你在丹佛找到一個新職位，希望在該區買一個房子。理想上，你想買一個獨棟房子，有3個臥室、1個洗澡間，費用在15萬~22.5萬美元，以30年固定利率抵押貸款還貸。你可以得到一個總價25%的首付。在你購買以前，你想知道什麼樣的房子適合於你的價格範圍，找到一個抵押貸款，確定你每月支付的數量。用雅虎的Real Estate Site幫助你進行以下任務：

·找到你計算範圍內的住房。儘可能多找找關於該房的信息，包括地產代理、房屋條件、房間數和校區等。

·找到一個抵押貸款，相當於房屋總價的80%，比較至少三家網站的利率（用雅虎以外的搜索引擎）

·選了一個抵押貸款後，計算你的最終成本。

·計算你選擇的抵押貸款的月支付。

·計算每月還款中多少是還本金，多少代表利息，確認你沒有計劃任何的抵押貸款的提前還款。

當你完成後，評價整個過程。例如，評價網站是否容易使用，以及你發現住房信息和抵押貸款的能力，你發現的信息的正確性，房屋和貸款的選擇寬度，整個過程對你的幫助性如何。