e3 Kenneth Laudon 管理信息系統 v11
7.5 MIS實踐
本節將為你提供評估挑選通信技術、使用spreadsheet軟件提高電信撥號服務及利用網絡搜索引擎進行商務調研等實踐能力。
7.5.1 解決管理決策問題
1.你的公司為家得寶、勞氏以及其他室內裝修公司供應陶瓷地磚。要求在裝運的每箱的陶瓷地磚內安裝電子標籤，以提高客戶的產品管理能力。利用網絡確認安裝RFID系統時硬件、軟件以及網絡附件一共所需的費用。需要考慮哪些因素？在決定是否採用RFID系統時，需要做出哪些關鍵決定？
2.BestMed醫藥公司銷售700多個不同品牌的醫療及外科產品設備給醫院、診所和醫務室。公司在西部及中西部地區7個辦事處僱傭了500個員工，包括業務經理、客戶服務代表以及倉庫工作人員，員工間通過電話、電子郵件以及手機通信。管理部門正考慮公司是否需要採用統一通信系統。這需要考慮哪些因素？在決定是否採用此係統時，需要做出哪些關鍵決定？如果可能，上網查詢更多有關統一通信系統的信息及安裝費用。
7.5.2 改善決策水平：使用spreadsheet軟件評估無線服務
軟件要求：Spreadsheet
業務要求：分析電信服務及成本
要求在此項目中上網調查可用的無線服務種類，使用spreadsheet軟件計算無線服務成本以銷售人員數量。
假設在俄亥俄州辛辛那提地區銷售人員為35人，此地區中手機均具有語音傳輸、發送短信、拍照併發送照片功能。上網搜索能提供本地及全美範圍內高品質無線服務的無線網絡服務供應商，檢查這些供應商提供的手機所具有的功能。假設這35人每人每天在工作時間打三個小時電話，發送30條短信，每週發送3張照片。使用spreadsheet軟件計算出在兩年之內，採用哪種無線服務及手機對每位用戶最經濟。此時，不用考慮公司折扣。
7.5.3 實現卓越運營：利用網絡搜索引擎進行商務調研
軟件要求：網絡搜索引擎
業務要求：調查網絡新技術
此項目目的在於提高使用網絡搜索引擎進行商務調研的能力。
假設你想了解更多有關乙醇作為摩托車機油替代燃料的資料。使用Yahoo！、Google、MSN及其他網絡搜索引擎搜索信息。比較通過每種網絡搜索引擎搜索結果的數量與質量，哪種引擎最易於操作，哪種引擎的搜索結果對調研最有幫助？為什麼？