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15.3.2　創新的因素包括哪些

有些人認為創造力是天生的，然而，另一些人卻相信創造力可以通過後天訓練獲得，任何人都可以具有創造力。後一個觀點認為，創造力由四個部分組成——感知、熟慮、靈感和創新。 [1]

感知與你如何看待事物密切相關。變得有創造力意味著用一種獨特的視角來看待事物，也就是說，某位員工能夠想出一種別的員工根本不能或不會想到的方法來解決問題。然而，從感知到現實不是一瞬間就能完成的，每個想法都要有一個深思熟慮的過程。有時，員工需要“坐等”自己的想法。這並不意味著只是坐著而不做任何事情，而是在這段考慮的時間，蒐集大量數據，存取數據，研究、重整、最終形成一個新的想法。這個過程有時可能要花好幾年時間。

想想你正在考試，正艱難地思索問題的答案，雖然搜腸刮肚，但是沒有任何結果；然後突然間，猶如閃電般靈光一現，答案“嘭”的一聲出現在你的記憶中。找到了！在創新過程中，靈感就是這樣。靈感就是你之前所有的努力成功聚合在一起的那一瞬間。

雖然靈感帶來幸福的愉悅感，然而創造工作並沒有完成，它還需要一個創新的努力。創新需要那個靈感，並把它轉變成可用的產品、服務或者做事情的方法。人們經常引用托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）的名言：“天才是1%的靈感加99%的汗水。”這99%的汗水，或者說創新這個階段，包括測試、評估、再測試那些“靈感之光”（見“激勵創新”），通常正是在這個階段，員工個人讓其他合作者參與到自己的工作中來。這種參與非常關鍵，因為如果一個員工不能有效地與其他合作者溝通和合作，以共同實現他的創新想法，再偉大的創新也可能延期推出，甚至夭折。

[1] C. Vogel and J.Cagan, Creating Breakthrough Products：Innovation from Product Planning to Program Approval（Upper Saddle River, NJ：Prentice Hall，2002）.