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11.2　為什麼要加入群體

為什麼人們要加入群體？沒有單一的理由。大部分人屬於不同的群體，顯然，不同的群體對其成員提供不同的利益。大部分人加入群體不外乎以下這些需要：安全、地位、自豪感、歸屬感、權力或者達成目標（見表11-1）。

安全感主要體現在人數上。通過加入一個群體，可以減少“獨自一人”的不安感。群體使得個人感覺更強大，減少自我懷疑，並且增加面對威脅的抵抗力。個人的社會地位來自其加入的某個特殊群體。加入一個其他人都認為重要的群體，可以為其成員提供認同感和社會地位。自豪感表達了人們自我價值實現的感覺。也就是說，除了要向群體外的人展示自己的社會地位以外，成員資格同時也能提升成員本人的自豪感，被一個高價值的群體接納是何等光榮。

群體歸屬感能滿足一個人的社會需要。對於群體成員的定期活動，人們總是樂於參與。對許多人來說，工作交際是他們滿足社會歸屬感的主要方式。對於所有人來說，工作群體極大地滿足了他們對於友誼和社會關係的需求。群體吸引人的原因之一還在於群體代表著權力。常常一個人辦不到的事情，群體就有可能完成。當然，這種權力並不僅僅被用來要求別人，有時它只作為一種對策。為了保護自己的利益不受主管無理要求的侵害，個人需要與他人聯合起來。非正式群體有時也為成員提供機會對其他人行使權力。對於那些想要影響他人的人來說，群體可以賦予他們權力，而不需要公司內部的正式職權。就像一個群體的領導者，他可以向成員發號施令，也可以獲得各種讚美，但他無須承擔正式管理職位的責任。對於有很高權力需求的人來說，群體無疑是滿足這種需求的好工具。最後，人們可能為達成特定目標而加入群體。很多時候，需要多個人才能完成一個特殊的任務，因此就有了將多人的才能、知識或權力彙總起來完成一項工作的需求。在這種情況下，管理有賴於一個正式群體。