e1M Stephen Robbins 管理學 v07
9.2.2 什麼是領袖魅力
像傑伊·萊諾（Jay Leno）、佩頓·曼寧（Payton Manning）、蘇茲·奧爾曼（Suze Orman）、奧普拉·溫弗瑞（Oprah Winfrey）這樣的人，他們有什麼共同點嗎？他們的性格中有一樣共同的東西叫作領袖魅力。領袖魅力是一種可以激發下屬為了達成目標而不懼困難、不畏人言，付出超出一般努力的一種力量。然而，領袖魅力並不單單指一種性格特徵，它也包括了好幾種性格特徵。 [1]
一些作者嘗試著去發現魅力型領袖（charismatic leader）的個人特徵。 [2] 最全面的分析認為他們有五種共同特徵：有一個令人欽佩的願景或是很強的目標；他們能對下屬清晰生動地描述這個目標；他們願意為了這個目標勇於前行而不懼怕失敗；他們十分清楚自己的能力和優勢；他們的行動與眾不同。 [3] 然而，最綜合的分析還是由加拿大麥吉爾大學的兩位學者得出的。 [4] 在他們的結論中，他們認為魅力型領袖有一個他們想要達成的理想的目標，能夠和其他人以他們所能理解的方式進行溝通。然而，這個目標是和現狀差別很大的。它是美好的未來，會對現有一切大大改善。當然，魅力型領導對達成這個目標是非常堅定的。
在第8章中我們介紹了自我監控的性格特徵。我們認為高自我監控的人可以較容易地適應不同的環境。他們能夠察言觀色並相應地調整自己的行為。這種“好演員”的能力與領導魅力有很大關係。因為高自我監控的人可以準確地讀懂一個環境，理解員工的想法，並表現出符合員工預期的行為，他們容易脫穎而出，成為有效和有領袖魅力的管理者。
最後，有魅力的領導通常都被視作激進的變革者。他們不滿足於現狀，認為每件事都需要改變。最後，他們的願景、信念和超乎常規的做事方法對下屬產生吸引力，從而贏得自己的成功。
魅力型領導對他們的下屬會產生什麼樣的影響呢？越來越多的證據表明，魅力型領導和業績優秀、對工作滿意度高的員工是相關的，也就是說，為魅力型領導工作的人們有很強的動力，會竭盡全力地努力工作，因為他們喜歡他們的領導，也對工作更滿意。 [5]
儘管關於成功領導的特質已經研究了很多年，可是僅僅這些特質還不能解釋有效率的領導力。因為如果可以解釋的話，那麼這些領導者就是天生的，兒童期就可以看出來。可能你在幼兒園做小領導時，展現出了你的影響力，但是，領導力需要更多的東西。只專注於特質的理論，就會忽視了領導者所必須具有的技能，和他們在一些情況下所需要表現的行為。幸運的是，這些技能和行為都是可以學習的！所以，更準確地說，領導是可以造就的。
[1] J. A.Conger and R.N.Kanungo, Charismatic Leadership in Organizations（Thousand Oaks, CA：Sage，1998）.參見A.M.O’Roark, The Quest for Executive Effectiveness：Turning Inside-Out Charismatic-Participatory Leadership（Nevada City, CA：Symposium，2000）；C.G.Emrich, H.H.Brower, J.M.Feldman, and H.Garland，“Images in Words：Presidential Rhetoric, Charisma, and Greatness，”Administrative Science Quarterly 46，no.3（September 2001），pp.527-561；and J.J.Sosik，“The Role of Personal Meaning in Charismatic Leadership，”Journal of Leadership, Journal of Leadership Studies（Spring 2000），pp.60-75.
[2] R. J.House，“A 1976 Theory of Charismatic Leadership，”in J.G.Hunt and L.L.Larson, eds.，Leadership：The Cutting Edge（Carbondale, IL：Southern Illinois University Press，1977），pp.189-207.
[3] W. Bennise，“The 4 Competencies of Leadership，”Training and Development Journal（August 1984），pp.38-43.
[4] J. A.Conger and R.N.Kanungo，“Behavioral Dimensions of Charismatic Leadership，”in J.A.Conger, R.N.Kanungo et al.，Charismatic Leadership：The Elusive Factor in Organizational Effectiveness（San Francisco：Jossey-Bass，1988），p.79.
[5] J. A.Conger and R.N.Kanungo，“Behavioral Dimensions of Charismatic Leadership，”in J.A.Conger, R.N.Kanungo et al.，Charismatic Leadership：The Elusive Factor in Organizational Effectiveness（San Francisco：Jossey-Bass，1988），p.79.