e1M Stephen Robbins 管理學 v07
7.3.2 四種決策制定風格的要點是什麼
儘管這四種分類非常直接,但是大部分人的特徵會介於多種風格之間。這時候最好考慮一個人的主要和次要風格。有些人大部分時候會單獨依賴於他們的主要風格,而更多的人則會因為環境的不同而轉移風格。
商學院的學生、主管和高層經理會更傾向於分析型風格。正規的教育特別是商業教育會鍛鍊人的理性決策能力,當我們強調接受正規教育的影響後,這種傾向就不奇怪了。例如會計、統計和財務課程都強調分析思維。
關注決策風格是非常有用的,它能幫助我們理解,兩個同樣聰明的人,得到相同的信息,如何會在決策過程和最終選擇結果上有所不同。它同樣也能解釋你和你的下屬(或者其他你遇到的人)之間的矛盾。例如,如果你是一位命令型的主管,你希望工作能夠快速處理。你會對一個概念型或分析型下屬的緩慢和謹慎行為感到非常受挫。同時,如果你是分析型風格的主管,你會批評一位命令型下屬沒完成或者太快完成工作。作為一位分析型決策者,由於你很難理解為什麼有些人將感覺而不是理性邏輯作為決策的基礎,因此你可能與其他決策風格的同事很難相處。
即使不考慮你的風格,每個人也都應該瞭解一些一般決策錯誤。讓我們看看這些一般決策錯誤。