e1M Stephen Robbins 管理學 v07
7.1.4 如何評估每個備選方案
決策制定過程的下一步是評估每個備選方案的優點和缺點。每一個備選方案會花多少成本?每個備選方案要花多長時間去實施?你預期每個備選方案最好的結果是什麼?最壞的結果是什麼?
在這一步中,警惕偏見顯得尤其重要。毫無疑問,有些備選方案在剛開始的時候看起來更具有吸引力。其他的第一眼瞧上去就會覺得不現實或者太過冒險了。結果是你有可能過早地偏向某些備選方案,然後在此基礎上來進行分析。試著控制你最初的偏見,儘可能客觀地評估每個備選方案。當然,沒有人可以完全理性。但是,如果你知道你的偏見並且嘗試去控制它們,你可以改善最終的結果。
表7-1總結了卡羅爾評估五個備選方案的關鍵點。寫下核心的考慮項目會方便決策制定者比較不同的備選方案——在卡羅爾的例子中是成本和觀眾的市場佔有率。