e4 Robert Jacobs 運營管理 v15
附錄D 部分習題答案
第1章
1.戰略、流程和分析
9.a.應收賬款週轉率=5.453
b.庫存週轉率=4.383
c.資產週轉率=2.306
第2章
1.三角底線模型
17.生產率（小時）：
Deluxe：0.20
Limited：0.20
生產率（美元）：
Deluxe：133.33
Limited：135.71
第3章
1.測試和完善
9.時間、生產效率和質量
第4章
7.b.A-C-F-G和A-D-F-G-I，18周
c.C：1周，D：1周，G：1周
d.兩條路徑：A-C-F-G-I和A-D-F-G-I，16周
第5章
1.能力利用率=89.1%
8.淨現值-小工廠=480萬美元
淨現值-大工廠=260萬美元，因此要建設小工廠
10.能力利用率=75%，它們都在關鍵區域
第6章
5.4 710小時
7.學習率-勞動=80%
學習率-零部件=90%
生產小時數=11 556（小時）
零部件=330 876（美元）
第7章
9.7 500個單位
16.每小時80個單位
第8章
5.b.120秒
c.工作站1（AD），工作站2（BC），工作站3（EF），工作站4（GH）
d.87.5%
10.a.33.6秒
b.3.51，取整為4個工作站
d.工作站1（AB），工作站2（DF），工作站3（C），工作站4（EG），工作站5（H）
e.效率=70.2%
f.將週期降至32秒，且加班6.67分鐘
g.加班1.89小時，最好裝配線再平衡
第9章
1.服務包
2.面對面程序化接觸
第10章
6.a.33.33%
b.1/3小時或20分鐘
c.1.33個學生
d.44.44%
21.a.0.233 3分鐘或14秒
b.2.083輛汽車在隊伍中，2.92輛汽車在系統中
第11章
10.傳統方法40分鐘
替代方法51分鐘，故傳統方法更好
12.a.最大速度為3加侖/小時，到第50小時，浴缸會溢出
b.平均速度只有2.5加侖/小時，這就是輸出速率
第12章
6.DMPO=15 333，這不是很好
11.帕累託圖
第13章
1.a.不檢測的成本=20（美元/小時），檢測成本=9（美元/小時），故應該檢測
b.每個0.18美元
c.每單位0.22美元
6.a.0.333
b.不，這個機器生產質量不達標
9.對於x圖：
UCL=1 014.965
LCL=983.235
對於R圖：
UCL=49.551
LCL=0
第14章
10.5張看板
14.5張看板
第15章
9.a.總成本是1 056.770美元
b.應當考慮關閉在費城的工廠，因為能力利用率非常低
10.Cx =373.8，Cy =356.9
第16章
11.購買NPV=143 226.27美元，製作NPV=84 442.11美元，應當接受投標
16.庫存週轉=148.6，供應周=0.350（有1/3的周供應）
第17章
5.製造和物流
11.9.61天
第18章
4.最近的第3個=1 000，最近的第2個=1 175，最近的第1個=975
6.a.2月：84，3月：86，4月：90，5月：88，6月：84
b.MAD=15
21.a.MAD=90
TS=-1.67
b.TS可行，但是趨勢下降
第19章
7.總成本=416 600美元
10.總成本=413 750美元
第20章
4.購買268盒生菜
14.q=713
17.a.Q=1 225
R=824
b.q=390-I
第21章
21.最小總成本，通過第4階段的8訂購180單位
最小單位成本，通過第4階段的8訂購180單位，或者通過第4階段的9訂購220單位
第22章
5.按照以下順序：103，105，101，102，104
平均流動時間=16.2（天）
7.首先選擇汽車C，然後是A和B。
9.關鍵比例：5，3，2，4，1；最早完成時間：2，5，3，4，
1；最短處理時間：2，1，4，3，5
第23章
6.情況Ⅰ：X使用=933.3小時
Y使用=700小時
情況Ⅱ：X使用=933.3小時
Y使用=700小時
情況Ⅲ：X使用=933.3小時
Y使用=700小時
情況Ⅳ：X使用=933.3小時
Y使用=700小時
否則：
情況Ⅰ：不出問題
情況Ⅱ：出現多餘的在製品庫存
情況Ⅲ：出現多餘的零件
情況Ⅳ：出現多餘的成品庫存
17.a.機器B是約束
b.全部的M以及儘可能多的N
c.600美元（100單位M和30單位N）
第24章
2.員工流
6.臨床儀表板
第25章
2.最優解為B=10，A=15，Z=70
4.a.600A+900B≤3 600
600A+900B≥1 800
200A+700B≤1 400
400A+100B≥400
A≤2
Min 0.75A+0.15B
b. A=0.54
B=1.85
Obj=0.68