e4 Robert Jacobs 運營管理 v15
討論題
25-1
1.請瀏覽本章所列出的幾家諮詢公司的網站。如果你是一個潛在的客戶或僱員，哪家公司給你的印象最深？
波士頓諮詢公司（www.bcg.com ）
德勤公司（www.dttus.com ）
麥肯錫公司（www.McKinsey.com ）
2.一名優秀的諮詢人員應該具備什麼條件？你適合這個職業嗎？
25-2
3.在討論高效工廠的特徵時，快速工廠評估（見專欄25-1）的提出者Goodson暗示，大量的剷車是空間利用率低的標誌。你認為在這個發現背後說明了什麼？
25-3
4.回憶你大學入學的註冊程序，畫出該程序的一個流程圖。如何從根本上對該流程進行重新設計？
5.你最近開過車嗎？如何重新設計保險公司的索賠流程？（開車時千萬不要考慮保險索賠流程！）