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案例分析13-1　熱點塑料公司

熱點塑料公司生產一種塑料鑰匙圈。塑料原材料成型後，會被修剪成所需的形狀。成型過程中刮擦時間（即塑料冷卻時間）會影響鑰匙圈邊緣的質量。我們用X圖和R圖來對冷卻時間進行統計控制。

在生產過程受控的前提下，提取了25個冷卻時間的樣本數據，樣本大小為4，具體數據如下（注：電子表格“13 Statistical Process Control”中有這些數據）。

問題

1.請根據以上數據，利用本章介紹的方法畫出X 和R圖。

2.分析該表，並評論該生產過程是否處於受控及穩定狀態。

3.從實際生產運行中收集了來自成型過程的另外12個冷卻時間樣本的數據。這些新樣本的數據已在下表中列出。請更新你所畫的控制圖，並將結果與前者比較。X 圖和R圖應使用新的樣本數據，但仍採用原已設定的控制上下限。評論新圖表顯示的內容。