e4 Robert Jacobs 運營管理 v15
討論題
5-1
1.引入一種新藥會面對什麼能力問題？
2.請列出規模經濟在實際中的一些限制，或者說，工廠在什麼時候會停止擴大？
3.下列組織或機構會面對哪些能力平衡的問題？
a.民航終點站；
b.大學裡的計算機實驗室；
c.一家服裝廠。
4.從表面來看，焦點工廠的概念和柔性能力可能互相沖突，真是這樣嗎？
5-2
5.在選擇增加能力方面，有些管理者可能是依據預測的需求，有些則依據的是實際需求。請列出這兩種方法的優劣。
6.什麼是能力平衡？能力平衡為什麼難以達到？有哪些方法可以用來應對能力不平衡？
7.一家工廠持有緩衝能力的原因有哪些？如果是負的緩衝能力呢？
5-3
8.利用決策樹來分析能保證公司決策是最優的嗎？為什麼？如果不能，為什麼還使用它？
9.查看圖5-5的例子，你能想到其他可以做的來幫助最終決策者嗎？
5-4
10.醫院要考慮的能力主要有哪些？如何將它們與工廠的能力區分開來？
11.在圖5-6中，在典型的服務運營中，為什麼關鍵區域從70%的利用率開始？根據你作為客戶或作為服務人員的經驗來分析這一問題。