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案例分析　產品設計項目

假設你在諾基亞公司的全球手機中心工作，而且你是新款手機設計的項目經理。你針對上級已給出的項目範圍做了工作分解結構（WBS），並列出了項目主要涉及的一些活動。你必須針對項目做出計劃，並估算出項目的持續時間和預計成本。你的老闆希望你在明天早上就把項目計劃和成本預算送到他的桌上。

假定你手上有的信息如表4-4所示，包括項目中所有涉及的活動及相應的活動時間。另外，活動之間的關聯關係也已給出。記住，有緊前活動的工作必須等前面的活動全部完成後才能開始。

表4-4　手機設計項目中的工作分解結構和活動

你的項目被劃分為5項主要任務。任務P為列出新手機的技術規範，包括電池壽命、手機大小等需要決定的產品規範。這些都取決於用戶使用手機的方式。用戶使用規範實際上對供應商有意義，他們才是新手機的製造者，也就是任務S，供應商規範包括產品表現方面的詳細設計。

組成產品的各個部件的製造集中在任務D。任務I整合所有部件以製成模型並進行測試。

最後，任務V是供應商選擇以及相關合同的談判。

1.請畫出包含所有活動的項目網絡圖。

2.計算各個活動的開始時間和完成時間，找出項目完成所需的最短時間，並找出該項目在最短時間完成時的關鍵活動。

3.計算不在關鍵路徑上的活動的鬆弛時間。

4.你的老闆希望你能夠研究如果做出以下兩個調整，會對項目有哪些影響。第一個調整是利用專門的團隊負責每個子項目相應的活動。比如，在子項目P（產品規範），團隊同時併發進行P1、P2、P3和P4的活動。換言之，在子項目中，任務沒有優先的順序關係，子項目中的所有任務同時併發進行，每項任務都要消耗預先設定的時間。在這一新的設計中，所有子項目都必須在P完成之後才可以進行，然後是子項目S、D、I，最後是V。如果這樣進行調整，那麼會對項目完成時間有什麼影響？

5.你的老闆希望你考慮的第二個調整是在子項目P中選擇供應商，讓他們與問題4中專門的團隊一起工作。這樣會在子項目P中增加一個活動，即供應商選擇和合同協商（P5），時間長度為12周。這項活動與P1、P2、P3和P4一同進行則可以去除子項目S和V。如果這樣進行調整，那麼會對項目完成時間有什麼影響？

6.評估一下做出這些調整會對項目完成時間以及其他方面有哪些影響？你覺得對諾基亞來說，在這個項目和未來手機設計項目上做這些調整是否有意義？