e3 Kenneth Laudon 管理信息系統 v11
關鍵術語
首席信息官（chief information officer，CIO）
首席知識官（chief knowledge officer，CKO）
首席隱私保密官（chief privacy officer，CPO）
安全主管（chief security officer，CSO）
客戶關係管理（customer relationship management，CRM）
決策支持系統（decision-support systems，DSS）
數字表盤（digital dashboard）
電子企務（electronic business，e-business）
電子商務（electronic commerce，e-commerce）
電子政務（electronic government，e-government）
終端用戶（end users）
企業應用系統（enterprise applications）
企業系統（enterprise systems）
主管支持系統（executive support systems，ESS）
信息系統部門（information systems department）
信息系統經理（information systems managers）
跨組織系統（interorganization systems）
信息技術管制（IT governance）
知識管理系統（knowledge management systems，KMW）
管理信息系統（management information systems，MIS）
門站（portal）
程序員（programmers）
供應鏈管理（supply chain management，SCM）
系統分析員（systems analysts）
業務處理系統（transaction processing systems，TPS）
虛擬世界（virtual world）