e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

14.2　運營循環

管理成本和控制系統在項目運營循環階段中佔據重要地位。運營循環由以下4個部分組成：

• 工作授權和發佈（階段II）。

• 成本數據收集和報告（階段III）。

• 成本分析（階段IV）。

• 報告：客戶和管理層（階段V）。

這4個階段與規劃循環階段（階段I）在一起就構成了一個封閉的系統網絡，是管理成本和控制系統的基礎。

當規劃完成且收到合同書後，階段II可以通過工作描述文件來授權。工作描述或項目工作授權表是一個合同，這個合同包括每個工作分解結構的層次描述、組織和時間框架。這份多目標的項目表單用於發佈合同、授權規劃、記錄工作分解結構中詳細的工作描述和給職能部門安排工作。

合同服務需要一個工作描述表來發布合同。這個合同工作描述表闡明瞭大體的合同條件並授權項目管理部門進行工作。

接著，項目管理部門會向職能單位發佈細分的工作描述表，工作就可以開始了。細分的工作描述具體介紹了怎樣完成合同條件、所涉及的職能組織及它們的具體職責，並且授權特定時間內的資料消耗。

如果不需要附加工作，工作控制中心便按細分工作描述表發一個工作命令號，並將文件發給執行機構。如果需要附加工作，工作控制中心會編制一個更具體的工作安排文件（採購者、工具訂購、工作命令），配發可行的工作命令號，並將之發給執行機構。

所有直接和間接的室內工作都需要一個工作命令號。工作命令號也是互相參照號碼，可以自動對計算機裡記錄的人力和材料數據進行編號。

小公司會直接把合同拆解成一個簡單的工作命令，這是整個合同期內唯一的工作命令。