e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

7.7　PMI項目管理資格認證考試學習要點

本節用於項目管理原理的複習，以鞏固《PMBOK® 指南》中相應的知識領域和範圍，著重講述了：

• 項目資源管理。

• 執行。

對於準備PMP考試的讀者，通過下列練習將有助於對相關原理的理解。

• 項目環境中發生的不同類型的衝突。

• 不同的衝突解決方式及其適用的環境。

下列選擇題將有助於回顧本章的原理及知識。

1.項目經理認為最常發生的衝突是___。

A.優先級 　B.進度

C.個性 　D.資源

2.在一個項目中，最有危害的衝突是___。

A.優先級 　B.進度

C.個性 　D.資源

3.對項目經理來說，最喜歡的衝突解決方式是___。

A.妥協 　B.正視

C.緩和 　D.退出

4._____衝突解決方式等同於問題的解決。

A.妥協 　B.正視

C.緩和 　D.退出

5._____衝突解決方式避免了衝突卻沒有解決問題。

A.妥協 　B.正視

C.緩和 　D.退出

答案

1.B　　2.C　　3.B　　4.B　　5.D