e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

4.13　PMI項目管理資格認證考試學習要點

本節用於項目管理原理的複習，以鞏固《PMBOK® 指南》中相應的知識領域和範圍，著重講述了：

• 項目資源管理。

• 規劃。

• 項目人員配置。

對於準備PMP考試的讀者，通過下列練習將有助於對相關原理的理解。

• 項目團隊的意義。

• 人員配置的程序和環境。

• 人員配置部門經理的角色。

• 企業高層在人員配置中的角色。

• 項目經理所需要的技能。

• 項目經理應該幫助項目團隊成員在項目中一邊工作一邊學習成長。

本章可用的附錄C中的Dorale產品的案例有：

• Dorale產品（H）（人力資源管理）。

• Dorale產品（I）（人力資源管理）。

• Dorale產品（J）（人力資源管理）。

• Dorale產品（K）（人力資源管理）。

下列選擇題將有助於回顧本章的原理及知識。

1.在項目人員配置的過程中，管理高層在選擇下面的_____職位時負有主要的責任。

A.項目經理 　B.項目經理助理

C.職能部門團隊 　D.企業高層不干涉人員配置

2.在項目人員配置的過程中，部門經理的主要責任是___。

A.批准項目經理的選擇

B.批准項目經理助理的選擇

C.基於人員的適用性分配職能部門的資源

D.基於人員及技能的需求分配職能部門的資源

3.項目經理很難成功，除非所有的人都知道以下的____情況。

A.項目經理掌握項目的技術

B.項目經理在項目團隊中比其他人獲得的薪酬更高

C.項目經理超過45歲

D.企業高層直接對項目經理授權

4.很多人相信訓練某人項目管理能力的最好的方法是___。

A.在工作中訓練 　B.大學研討課

C.項目管理的研究生課程學習 　D.專業的研討課和會議

5.在與部門經理進行人員配置的談判時，你需要一個有 7級技能的工人，而部門經理告訴你，將會分配給你一個6級和一個8級的工人。你應該____。

A.拒絕6級的工人因為你沒有培訓的責任

B.要求部門經理調另外的兩個人

C.要求項目的發起人進行干涉

D.很高興！你有2個工人

6.你的預算是一個1 000小時的項目，需要分配給你一個7級的員工，但是部門經理分配給你一個9級的員工。這樣做的結果是你的成本會明顯超支。項目經理應該____。

A.調整項目開始的日期以等待合適的7級員工

B.向項目的發起者要求更高的優先權

C.縮小項目的範圍

D.看看9級的員工是否能將工作時間縮短

7.當一個項目開始進入收尾階段的時候，項目經理應該____。

A.釋放所有不重要的人員使他們被分配到其他的項目中去

B.等待直到項目正式結束時再解散項目團隊

C.等待直到部門經理正式提出解散團隊的請求

D.與其他的項目經理交談，看他們是否能接收自己的團隊成員

答案

1.A　　2.D　　3.D　　4.A　　5.D　　6.D　　7.A