e3 Harold Kerzner 項目管理 v12

2.13　評審會議（項目收尾）

評審會議是項目收尾的一種形式。評審會議可能意味著一個生命週期階段的結束或者整個項目的結束。評審會議必須提前進行準備，包括收集、分析和發佈相關信息。這些可以有效地通過表格、模板和清單來完成。

項目收尾有兩種形式：合同收尾和管理收尾。合同收尾在管理收尾之前。

合同收尾是對項目成果的檢驗和簽收，標誌著該階段所有的可交付成果均已實現，而且所有的活動都已完成。合同收尾是項目經理和合同管理人員的共同責任。

管理收尾是向客戶和承包商更新所有相關記錄。客戶對關於建設或安裝過程中所做的改變，或是成果與說明書之間差異的書面資料特別關心，同時還會索要在項目生命週期中實行的所有範圍變更的檔案資料。承包商則對項目記錄、會議記錄、備忘錄、業務通信、管理變更的相關文件、項目簽署的相關文件、歷史審計資料等很是關心，以便得到經驗教訓並進行持續改進。

管理收尾中有一個部分是財政收尾，對已完成的工作進行賬目結算。儘管合同收尾已經開始，也仍有可能為了彌補不足或完成檔案文件還未結算的賬目。收尾必須提前準備，包括制定時間表和進行預算。表2-8介紹了每種收尾所涉及的活動。

圖2-8　項目收尾