e2 Valarie Zeithaml 服務營銷 v7

練習題

1.訪問谷歌網站，點擊“商業解決方案”。這是谷歌網站介紹可以為其他公司提供哪些類型廣告方案的功能區域。同樣地，在Youtube網站上也有類似的功能區域，點擊“公司信息”，然後點擊“廣告業務”。瀏覽這些信息，分析一下這兩家公司的優勢和弱勢。如果你是一個需要打廣告的人，你會選擇哪家公司，為什麼？

2.請在報紙和雜誌上找到5個你認為有效的服務廣告。根據本章的標準，說明它們為什麼有效。根據列出的標準進行評價，並討論改進的方法。