e1M David Whetten 管理技能開發 v8

技能練習

領導積極變革的練習

來自他人的最佳自我描述

在本章的技能評估部分，你要找出20個能夠提供你在什麼時間會處在最佳狀態的人。在你得到有關你的強項的反饋之後，你要分析這些數據，以期獲得一個最佳的自我描述。閱讀你所獲得的所有反饋，並記下關鍵的體會。尋找所有為你提供反饋的人的共性。為你尋找到的共性創建一個主題，然後將案例與它們聯繫在一起。你會發現下面這個表格非常有用。

第一步：創建一個能反映出資料中的精髓的最佳自我描述。確認你什麼時候處於最佳狀態，以及在這種狀態下你會表現出什麼特徵和能力。根據你的最佳反饋資料寫至少一段從其他人的角度觀察得出的對你的描述。你在這個反饋中所看到的對這個人的描述就像他處在最佳狀態一樣……下面是當你在構思自我描述時需要考慮的幾個反饋性問題。

·對於自己的關鍵優勢和獨特性，你有什麼瞭解？

·關於對你的反饋，讓你感到驚訝的是什麼？

·什麼樣的環境能使你達到最佳狀態？

·你打算採取什麼行動或如何利用獲得的反饋？

·獲得這些反饋之後，你發生了什麼變化，或者將會發生什麼變化？

寫下你通讀這些反饋之後得到的結論及你對它的評論。將它們寫下來會產生一種澄清和集中的效應，畢竟在你的一生中不可能經常得到這種資料。不要錯過這個可以構思一些對人生有意義的事情的機會。

第二步：和你的一群同事一起閱讀你的最佳自我描述。從他們那裡獲得關於你所寫內容的口頭反饋。你的同事將會幫你理清你的最佳自我描述，並使之變得具體。

資料來源：www.bus.umich.edu/positive .

積極的組織診斷練習

第一步：選擇一個你可以診斷的組織。如果你現在沒有在一個組織中工作、當志願者或當領導，那就選擇你自己的學校作為診斷對象。你的目標是識別組織的優勢、到達巔峰時的經歷以及組織正向偏離的例子（不是問題和挑戰）。組織很少收集這些資料，而且人們也一般不會被要求提供這些資料。然而，在每個組織中，都有一些做得比較好的方面。每當被人們被提示這樣做的時候，他們通常可以找出自己組織內引人入勝的方面。而且，我們所提出的問題和我們所使用的語言都可以幫助我們確定我們未來的願景。當人們與過去做了了結並且進入一個未知的未來的時候，他們會感覺比較舒服。這就是說，過去經歷過成功的人會更樂意去追求未來的願景，因為他們知道他們在過去的某個時候曾獲得過非凡的成功。他們有信心能夠再次做到這一點。

下面是一些問題的範例，當你在診斷一個組織、小組甚至是你自己的家庭的積極方面時，你可以提出這些問題。

·最佳：將自己和客戶或顧客換位思考一下。他們所說的什麼話使組織成為最佳？

·職業：組織的哪些方面讓你喜歡，並讓你為之每天工作？

·領導：在組織中，你最敬佩的領導是誰？你為什麼敬佩他們？他們做了什麼？

·溝通：你什麼時候和你最關注的人進行過非常令人滿意、非常有效的交流？

·團隊工作：在這個組織中，你什麼時候經歷過令人異常高興的合作和團隊工作？

·文化：在你所處的文化中，非常有趣、鼓舞人心以及令人容光煥發的是什麼？什麼讓你變得興奮？

·願望：你對這個組織抱有的最大願望是什麼？你真正希望的是什麼？

·工作：在這裡工作，你看到過的最好成就是什麼？所獲得的超過所有人預期的成就是什麼？

當你提出這些問題時，你就會看到被提問者所表現出來的更多的熱情，並且感覺到令人舒服的積極能量。下面是與組織診斷中常用問題的對比：

·你的主要問題和挑戰是什麼？

·你的缺陷在哪裡？

·在這個組織中，人們面對的麻煩是什麼？

·什麼需要調整？

·你在哪些領域沒實現你的目標？

·哪些人比你做得更好，為什麼？

構思你自己的採訪版式，用於對一個組織、小組或家庭實施積極的診斷。用以上提到的積極的問題為嚮導。採訪組織中具有代表性的一些人（或者你家庭裡的所有成員）。

第二步：現在，為組織編寫一個相應的自我描述。闡明關於組織的這些問題。

·這個組織的優勢和獨特品質是什麼？

·組織該如何利用它的優勢？

·推動組織的願景是什麼？

·你有什麼能促進組織進行變革的建議？

積極變革的日程表

寫出一份領導你所在的組織進行積極變革的詳細計劃。你不一定是組織的正式領導人，因為大多數真正的變革是從組織內部發起的，而不是在領導的辦公室裡。大多數偉大的領導人都會接納他的組織成員的構思和議程。

在構思計劃的時候，要通過具體且可轉化實際行動的構想解決問題。不要只是簡單地說“我會更好地對待人們”這樣的話。這不夠具體而且不能化為實際行動。相反，如果你這樣說：“我每天都會表揚一些人。”這樣就會更具可行性和可衡量性。

1.你將採用什麼方式創造積極的氛圍？你會做什麼實質性的工作？

2.你將採用什麼具體的方式使其他人做好開展積極變革的準備？

3.你具體的財富目標是什麼？你將怎樣傳達它，以便它能被接受，且能鼓舞人心？

4.你將如何讓別人對願景做出承諾？說明具體的行動方案。

5.為了讓你引導的積極變革制度化，併產生不可逆轉的動力，你會做什麼？

現在，找出一些你需要的可以用來展示你個人開展積極變革的具體例子。你將如何提高你的威信？