e3 Jay Barney 戰略管理 獲取持續競爭優勢 v4

8.3.2　柔性和不確定性

因為實施柔性戰略的成本很高，我們提出一個問題：“戰略柔性什麼時候可能對企業有價值？”該問題的答案是：柔性在高不確定情況下有價值。

我們先來考慮一下沒有不確定時企業面臨的戰略決策。在這種背景下，企業可以運用前文提出的預測企業決策的競爭性影響的工具和框架。在這種簡單的情形下，企業通過比較所有可能的戰略決策的競爭性影響，選擇最有利的戰略決策。或者企業使用財務工具計算所有可能的戰略決策的淨現值，從而選擇淨現值最高的戰略決策。因為這種背景下沒有不確定，所以沒有必要保持柔性。事實上，在這種極端情況下如果保持柔性存在成本的話，那麼企業將優先考慮不保持柔性。

另一方面，如果企業面臨極大的不確定性，那麼很難知道哪幾個戰略決策對企業最有利。實物期權決策認為企業應該決策開放，保持柔性，從事那些不排除未來可能有重大價值的戰略選擇的活動，因此，只有在高不確定性情況下創造柔性的優勢才可能彌補其成本。戰略決策制定背景的不確定性越大，保持柔性越重要。