e3 Jay Barney 戰略管理 獲取持續競爭優勢 v4

4.4.2　低效企業戰略的作用

環境威脅與機會的SCP模型分析的大部分戰略選擇，對企業滿足顧客需求或降低企業成本的能力方面有著提高的作用。這些戰略集中在改善企業效率和效能，進而獲得戰略優勢和出眾的利潤。這些戰略指出，獲得和保持優勢的最佳方法是比現有的或者潛在的競爭者更有效。

然而，某些SCP戰略（如設置壁壘戰略）似乎暗示著，降低一個企業的效率和效能可以使企業績效最大化。當SCP模型指出一個企業比當前需求和預期的經營投入多的生產能力，比所要滿足顧客的需求投入更多進行產品差異化，或者比所需的有效經營增加更多低成本的生產因素時，這種情況就發生了。

總之，實施降低企業效率進而提高企業績效的戰略，似乎是非常冒險的，並且只有在非常特殊的環境下才能使用。例如，在第3章中所提到的，在設立壁壘的模型中，只有一個現有企業和一個潛在進入者。更有代表性的是，降低效率的企業並沒有阻止而是鼓勵了新進入者。如在前面提到的，效率、效能較低的現有企業很容易被有效率、效能較高的競爭對手和新進入者掠食。總之，最合理的戰略建議應該教會企業如何更全面、更有效率地滿足顧客需求。這一選擇不僅為企業提供了產業內競爭優勢的機會，也往往起到阻止新進入者的作用。⁶⁰