e2 Sanjeev Bordoloi 服務管理：運作、戰略與信息技術 v9

16.6　在活動時間中加入不確定因素

在例16-4中，我們假定活動所需時間t是確定的。但是，在很多場合，這種假設是不現實的，因為在開展活動時總存在不確定性。這些活動的時間一般是隨機變量並呈現出某種概率分佈，所以，我們不可能預先知道所有活動的準確時間，因此，我們也不可能確定項目完成的準確時間。