e2 Sanjeev Bordoloi 服務管理：運作、戰略與信息技術 v9

16.2.5　有效項目管理應遵循的原則

從項目管理的實踐中已經總結出了項目管理的若干一般準則。應該牢記在心的項目管理原則包括：

（1）以個體和團隊整體的雙重身份來指導員工；

（2）強化項目的激勵性；

（3）讓每個成員都獲得信息；

（4）達成共識以激發團隊成員（也就是管理“健康的衝突”）；

（5）向你自己和團隊成員授權；

（6）鼓勵冒險和創新。

項目的重要性在最近受到普遍重視，同時出現了大量的管理技術來幫助管理人員實施項目管理。我們的討論將從甘特圖開始，最後以用網絡建模進行項目分析的個人電腦軟件結束。