e2 Sanjeev Bordoloi 服務管理：運作、戰略與信息技術 v9

8.4　設施位置建模的注意事項

傳統上，位置決策是基於直覺的混合結果。雖然選址往往是基於機會主義因素，如場地可用性和有利的租賃，但定量分析可以避免嚴重的錯誤。許多因素決定了服務設施的定位。圖8-2對將用於指導討論的位置問題進行了分類。廣泛的類別包括地理位置、設施數量和優化標準。

圖8-2　服務設施定位情況的分類