e1 John Hull 風險管理與金融機構 v5

小結

2035年金融服務業將會是什麼樣子的？當然，技術變革的速度如此之快，做出準確的預測是不可能的。然而，提供一些預測是總結本章中一些觀點的一種方便的方法。

支票和信用卡將在很大程度上消失。智能手機和可穿戴設備上的移動錢包將成為常態。生物識別技術將被用來使支付更加安全。一些央行將選擇從紙幣轉向數字貨幣，數字貨幣的交易將變得更加普遍。機器學習將能夠比人類更好地承擔信用評估和欺詐檢測等許多任務。使用區塊鏈和其他DLT，記錄保存將更安全、更快速。

大型保險公司將繼續存在，但經紀人和代理人將不復存在。保險公司將獲得比以往更多的數據，並將使用機器學習和其他技術更精確地評估風險。保險公司和科技公司將結成夥伴關係，以創新的方式提供保險服務。

投資和借貸將發生巨大變化。眾籌和P2P貸款將得到更廣泛的應用。今天的一些大銀行將發現有必要向儲戶和借款人提供這些服務。資金閒置一段時間是不尋常的，借貸和投資的便利將使更多的人成為金融生態系統的一部分。

一些未能積極適應新技術的銀行將會倒閉，並被其他銀行收購（事實上，“大而不倒”可能不再被認為是對超大型銀行的相關描述）。一些大型科技公司將成為銀行，提供全方位的銀行服務。大多數銀行服務將比以前更便宜、更有效，因此銀行將失去一些傳統的利潤來源。倖存下來的銀行將不得不通過大幅削減分支機構數量和員工數量來降低成本。銀行將不得不與許多不同的科技公司建立合作關係，以保證它們提供的服務是最新的。